Atendimento Oi Fibra: Como Falar com um Atendente?
O atendimento é um dos fundamentos da satisfação do cliente e a Oi Fibra entende isso.
Aqui você vai ver os principais canais de atendimento da Oi Fibra e como usar eles para obter ajuda prática e eficaz.
Canais Disponíveis para Atendimento Oi Fibra
Para que todos os clientes possam resolver suas dúvidas e problemas rapidamente, a Oi Fibra oferece vários canais de atendimento.
Veja abaixo como você pode falar com a Oi Fibra por telefone, WhatsApp, site e aplicativo.
Número da Oi Fibra
Para falar diretamente com um atendente da Oi Fibra, ligue para o número da Oi 0800 268 1515, para contratar planos.
O atendimento está disponível de segunda a sexta, das 8h às 22h, e aos sábados, das 8h às 18h, horário de Brasília, exceto feriados.
OI FIBRA
Oi Fibra 500 Mega
- 250 Mega de upload
- 1 ponto Wi-Fi 5
- No cartão de crédito
- + R$20,00 no boleto
- Oferta por tempo limitado!
Oi Fibra 200 Mega
- 1 ponto Wi-Fi 5
- Atendimento digital
- No Cartão de crédito
- + R$20,00 no boleto
Oi Fibra 700 Mega
- 350 Mega de upload
- 1 ponto Wi-Fi 5
- No cartão de crédito ou débito em conta
- + R$20,00 no boleto
Oi Fibra 1 Giga
- 500 Mega de upload
- 1 ponto Wi-Fi 5
- No cartão de crédito ou débito em conta
- + R$20,00 no boleto
Oi Fibra X 700 Mega
- 350 Mega de upload
- 2 ponto Wi-Fi 5
- No cartão de crédito ou débito em conta
- + R$20,00 no boleto
Oi Fibra X 1 Giga
- 500 Mega de upload
- 2 ponto Wi-Fi 6 FTTR
- Gerente Proativo da Rede
- No cartão de crédito ou débito em conta
- + R$20,00 no boleto
Os preços podem variar de acordo com a sua região. Confira sua cobertura, valores e disponibilidade.
Se você já for cliente e precisa resolver problemas pelo atendimento da Oi Fibra, ligue grátis para 0800 031 0800 e fale com o suporte.
A Central de atendimento Oi está disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h, e aos domingos, das 7h às 19h, horário de Brasília, exceto feriados.
WhatsApp Oi Fibra
A Oi disponibiliza dois números de WhatsApp da Oi Fibra para melhor atender às suas necessidades:
- Suporte Técnico: Para resolver problemas técnicos e obter suporte, você pode conversar com a assistente virtual Joice Oi.
Basta enviar uma mensagem para o número (31) 3131-3131. Joice Oi está pronta para ajudar com diagnósticos e soluções rápidas, facilitando a resolução de qualquer problema que você esteja enfrentando com sua conexão Oi Fibra.
Suporte Técnico
- Vendas e Upgrades: Se você deseja contratar novos serviços Oi Fibra internet, fazer um upgrade no seu plano atual ou obter informações sobre promoções, utilize o número +55 800 230 4141.
Esse canal é dedicado ao atendimento comercial, onde você pode conversar com um atendente e ajustar seu plano de acordo com suas necessidades.
Central de Vendas
Aplicativo ou site Minha Oi
O aplicativo ou site Minha Oi é uma ferramenta essencial para gerenciar todos os aspectos do seu serviço Oi Fibra de maneira prática e rápida.
Com ele, você pode:
- Gerenciar sua conta: Acesse informações detalhadas sobre seu plano, histórico de pagamentos e faturas atuais.
- Verificar seu consumo: Monitore o uso de dados em tempo real para evitar surpresas na conta.
- Solicitar atendimento técnico: Abra chamados e acompanhe o status das suas solicitações diretamente pelo Minha Oi, sem precisar ligar para o suporte.
- Agendar visitas técnicas: Marque visitas de técnicos da Oi para resolver problemas com a sua conexão ou equipamentos.
- Realizar pagamentos: Pague suas faturas de forma segura e rápida diretamente pelo app.
Disponível para download gratuito na App Store e Google Play, o aplicativo Minha Oi oferece uma solução completa para facilitar o gerenciamento do seu serviço Oi Fibra.
Soluções para Problemas Comuns
Enfrentar problemas com sua conexão Oi Fibra pode ser frustrante, mas muitos deles têm soluções simples.
A seguir, apresentamos algumas dicas para resolver problemas comuns, como conexão lenta, interrupção do serviço e configuração do roteador, ajudando você a manter sua internet funcionando perfeitamente.
Conexão Lenta
Se a sua internet está lenta, experimente reiniciar o roteador. Desligue-o por 30 segundos e ligue novamente.
Caso o problema persista, ligue para nossa central de suporte ao cliente Oi Fibra:
Interrupção do Serviço
Para solucionar falhas de conexão, verifique se há algum problema através do site da Oi Fibra ou aplicativo Minha Oi.
Se não houver, reinicie o roteador e, se necessário, entre em contato com o suporte técnico pelo telefone ou WhatsApp Oi Fibra:
Configuração do Roteador
Para configurar e otimizar o roteador Wi-Fi, siga as instruções do manual ou acesse o suporte técnico da Oi Fibra.
Isso pode ajudar a melhorar a estabilidade e alcance do sinal Wi-Fi em sua casa. Se o problema persistir baixe o aplicativo da Oi_e e fale com o chat online no Minha Oi.
Como falar com um atendente da Oi Fibra?
Para falar com um atendente da Oi Fibra é muito simples, estamos nos principais canais de atendimento conhecidos.
Você pode falar conosco pelo telefone, Whatsapp, site, redes sociais ou lojas físicas. Pensando nisso, separamos os principais telefones de atendimento Oi Fibra.
Telefone | número |
---|---|
Atendimento Fibra Oi para vendas | |
Atendimento Suporte Oi Fibra | |
WhatsApp Oi Fibra vendas | |
WhatsApp para Suporte Oi Fibra |
Dicas para Obter o Melhor do Atendimento Oi Fibra
Antes de ligar para o atendimento, tenha em mãos seus dados para consulta de cliente e uma descrição detalhada do problema.
Isso agiliza o processo e garante uma solução mais rápida.
Como assinar Oi Fibra pelo atendimento?
Se você está interessado em contratar um plano de internet Oi Fibra, existem várias maneiras de fazer isso através do atendimento ao cliente.
A seguir, explicamos como você pode assinar Oi Fibra por telefone, WhatsApp ou diretamente pelo nosso site:
- Assinar Oi Fibra online: Clique em Consultar Cobertura;
- Contratar pelo telefone de atendimento: 0800 268 1515
- Assine pelo WhatsApp: +55 800 230 4141
FAQ - Atendimento Oi Fibra
Qual é o número da Oi para resolver problemas?
O número da Oi para resolver problemas relacionados à Oi Fibra é 0800 031 0800.
Qual o telefone da Oi Fibra ótica?
O telefone para atendimento da Oi Fibra ótica é 0800 268 1515 para assinar um plano
Qual o WhatsApp da Oi para falar com atendente?
O WhatsApp da Oi para atendimento é (31) 3131-3131 para suporte.